https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-high-connexion/m-p/3162117#M130062 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9266267">@Almari</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pas que chez Orange !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voyez si dans Espace client → Offre et options → Vos options vous ne pouvez pas résilier dans vos abonnements multimédias.</P> <P>&nbsp;</P> <P>À faire :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_210964-754193" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_210964-754193</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Et peut-être ici&nbsp; : <A href="https://www.highconnexion.com/hotline-consommateur" target="_blank">https://www.highconnexion.com/hotline-consommateur</A></P> Wed, 24 Jul 2024 05:13:47 GMT jyjo29 2024-07-24T05:13:47Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-high-connexion/m-p/3162064#M130057 <P>Bonjour&nbsp;<BR />mon épouse reçoit un hors forfait deux4,50€ facturés &nbsp;sur orange et pas de détail autre que le nom high connexion et la date .&nbsp;<BR />Apparemment ce genre de facturation ******semble courante chez Orange . Quel recours avoir&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit&nbsp;: merci&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9266267">@Almari</a>&nbsp; de respecter les&nbsp;<A href="http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">Règles d'Usage du forum</A>]</FONT></P> Tue, 23 Jul 2024 20:45:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-high-connexion/m-p/3162064#M130057 Almari 2024-07-23T20:45:23Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-high-connexion/m-p/3162117#M130062 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9266267">@Almari</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pas que chez Orange !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voyez si dans Espace client → Offre et options → Vos options vous ne pouvez pas résilier dans vos abonnements multimédias.</P> <P>&nbsp;</P> <P>À faire :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_210964-754193" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_210964-754193</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Et peut-être ici&nbsp; : <A href="https://www.highconnexion.com/hotline-consommateur" target="_blank">https://www.highconnexion.com/hotline-consommateur</A></P> Wed, 24 Jul 2024 05:13:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-high-connexion/m-p/3162117#M130062 jyjo29 2024-07-24T05:13:47Z