sujet Re: Appeler du Japon dans offres mobile Orange et options

Appeler du Japon

Valga24 — Thu, 01 Aug 2024 22:01:29 GMT

J’ai pris un pass évasion et je n’ai pas de téléphonie au Japon.
je ne peux pas appeler ou être appelée.
je reçois des sms en revanche…

merci à vous

Re: Appeler du Japon

raphael_apa — Thu, 01 Aug 2024 23:44:29 GMT

Bonjour @Valga24

Avez-vous essayé de choisir un autre réseau japonais ? Vous pouvez le faire en sélectionnant un réseau manuellement sur votre téléphone

Est-ce que l'option "Communiquer depuis l'étranger" est activé sur votre ligne?

Avez-vous également tenté de redémarrer votre appareil ?

Enfin, vous pouvez effectuer un dépannage autonome de vos services mobiles en consultant la rubrique dédiée : Dépanner vos services mobile

Puis redémarrer votre appareil après cette étape

Tenez-nous au courant

Raphael L

Re : Appeler du Japon

JulienB_ — Fri, 02 Aug 2024 10:18:17 GMT

Bonjour @Valga24,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien