sujet Re : Sécurité du mobile dans offres mobile Orange et options

Sécurité du mobile

Kri8 — Mon, 05 Aug 2024 18:56:34 GMT

Bonjour à l'achat du mobile, j'ai souscrit Orange Secure, hors à ce jour, il n'est plus actif, pourquoi ? Le montant du prélèvement lui par contre n'a pas diminué.

Il est impossible de vous avoir directement au téléphone d'où ce message. Merci d'avance de prendre ma demande en considération

Re : Sécurité du mobile

Sylvie_F — Tue, 06 Aug 2024 06:54:50 GMT

Bonjour @Kri8,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Re : Sécurité du mobile

ManonB_ — Wed, 07 Aug 2024 06:23:19 GMT

Bonjour @Kri8,

Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec Sylvie.🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour vous accompagner. 🙂

Belle journée à vous.

Manon