sujet Re: Re : Radiation Assurance Mobile dans offres mobile Orange et options

Radiation Assurance Mobile

Seb237 — Sun, 11 Aug 2024 08:53:25 GMT

Bonjour , Je souhaite la radiation de l’assurance de mon Mobile, le service de radiation en ligne est indisponible, pourrez vous m’aider ?

D’apres l’historique des demandes ce problème de disponibilité de la page en ligne dure depuis plusieurs mois

merci pour votre aide

Re: Radiation Assurance Mobile

jyjo29 — Sun, 11 Aug 2024 08:58:59 GMT

Bonjour @Seb237

Procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-assurance-mobile-resilier_258159-799791

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Re : Radiation Assurance Mobile

Karim_Z — Tue, 13 Aug 2024 09:13:19 GMT

Bonjour @Seb237

Avez-vous réussi à résilier votre assurance en suivant les conseils de @jyjo29, que je tiens à remercier au passage ?

Karim

Re: Radiation Assurance Mobile

Seb237 — Thu, 15 Aug 2024 12:05:51 GMT

Merci pour le retour. J'ai beau changer de navigateur, le service est indisponible

Re: Re : Radiation Assurance Mobile

Seb237 — Thu, 15 Aug 2024 12:06:36 GMT

Non je n'ai pas réussi et c'est assez frustrant je l'avoue. Que puis je faire dans ce cas ?

Re: Re : Radiation Assurance Mobile

Laura_M — Fri, 16 Aug 2024 12:19:35 GMT

Bonjour @Seb237

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée en message privé :

En attendant, votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura