sujet Re: Cloture dans offres mobile Orange et options

Cloture

Marienoelle8980 — Fri, 23 Aug 2024 16:10:19 GMT

Merci de clôture ***************** veuillez me tenir au courant merci beaucoup

EDIT : Merci @Marienoelle8980 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Cloture

Marienoelle8980 — Fri, 23 Aug 2024 17:27:07 GMT

Est ce que c est cloturer

Re: Cloture

walker4208 — Fri, 23 Aug 2024 20:22:32 GMT

Bonjour,

Tu es sur un forum publique de clients d'Orange et non pas sur un site de SAV Orange donc n'attend pas la moindre action de clôture.

D'autre part c'est quoi la notion de clôture ? Il s'agit de resiliation de ton abonnement mobile ? Si c'est le cas, tu as plusieurs possibilités : résilier en ligne, écrire au service client dont l'adresse est sur ta facture. Ne crois pas non plus que, la "clôture" soit une action quasi instantanée, comme le laisse penser tes messages.

D'autre part, s'il s'agit d'une résiliation avec portabilité, une autre procédure doit être utilisée. Fait attention aussi si tu es dans une période d'engagement.

Reste aussi la possibilité d'appeler le 3900 ou passer en boutique pour demander conseil.

Cordialement.

Re: Cloture

Ludivine_L — Sat, 24 Aug 2024 14:47:25 GMT

Bonjour @Marienoelle8980,

Pourriez-vous m'en dire plus en me communiquant en message privé votre nom, prénom, adresse postale , et le numéro de la ligne concernée ?

De quelle "clotûre" parlez-vous ?

Dans cette attente, je vous souhaite un très beau week-end🌞 .

Ludivine 🌺