sujet Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée dans offres mobile Orange et options

ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

desteban — Sun, 21 Apr 2024 17:51:36 GMT

Bonjour,

J'ai souhaité passé une commande en 4x pour un iPhone 15 Pro Max 256go. Le processus se déroule correctement, je paye, et ensuite, retour au site Orange après paiement sur celui de Oney, et... "désolé cette page n'est pas disponible."...

Je check donc, le paiement est passé (relevé de compte à l'appui), mais aucun historique de la commande sur ONEY,ni sur Orange...

Je souhaite de l'aide s'il vous plait...

Merci

E.

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Tifanny1 — Mon, 29 Apr 2024 20:46:23 GMT

Bonjour,

Votre problème est-il résolu ?

Je suis dans le même cas !

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

desteban — Mon, 29 Apr 2024 21:31:53 GMT

Non, pas encore..

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Andrea03 — Thu, 12 Sep 2024 15:39:50 GMT

Bonjour j’ai le même souci est-ce que ça s’est résolu ?

merci

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

ManonB_ — Fri, 13 Sep 2024 14:53:41 GMT

Bonjour @Andrea03,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon