sujet Re: changement d offre dans offres mobile Orange et options

changement d offre

patgeis — Sat, 14 Sep 2024 11:30:28 GMT

bonjour

actuellement j ai une offre open up a 77€ moins 5 € j esite a changer pour offre live box simple et mobile 170 go qui me fait forfait mobile 170go a 28.99 et internet 42.99 avec perte de certaine otion gratuite avec up que j utile de toute facon pas sur le fixe au totale sa fait 1 € de difference pour l instant je pourrai garder mon offre actuelle et passe sur l offre live box et et moile l annee prochaine quand la promo se termine se qui me derenge c est les futur frais pour decendre en gama a partir d octobre merci a tous

Re: changement d offre

johann — Sat, 14 Sep 2024 14:02:19 GMT

Salut @patgeis

Eh oui si tu baisses de gamme il vas ( malheureusement ) falloir

faire avec les 49€ de frais !

Re: changement d offre

patgeis — Sat, 14 Sep 2024 15:09:16 GMT

Bonjour merci pour la réponse donc le mieux est de faire le changement avant le 9 octobre même si je perds les 5 € mensuel csa sera aussi 50€de frais pour les forfaits mobiles ou seulement pour les offres internet merci

Re: changement d offre

Laura_M — Sat, 14 Sep 2024 15:16:31 GMT

Bonjour @patgeis

Nous n'avons pas encore les conditions d'application des frais de descente en gamme et nous le saurons qu'à partir du 9 Octobre.

Il est difficile de vous dire si vous serez concerné par ces frais.

Si vous ne souhaitez pas prendre de risque, vous pouvez effectuer votre changement d'offre en amont.

Ces frais ne concernent pas les mobiles, je peux vous l'assurer.

Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite un très bon week-end.

Laura

Re: changement d offre

patgeis — Sat, 14 Sep 2024 15:19:11 GMT

Merci pour la réponse