sujet Re : FEMTOCELL dans offres mobile Orange et options

FEMTOCELL

pruno12 — Thu, 04 Dec 2014 11:12:54 GMT

J'ai passé commande d'une femtocell le 25/11/14, je l'ai bien reçue.

Aujourd'hui 04/12 je n'ai pas reçu le sms de confirmation et elle ne fonctionne toujours pas.

Est-ce normal ?

Re : FEMTOCELL

johann — Thu, 04 Dec 2014 15:50:30 GMT

Salut

En principe elle est activée dans les 8 jours après la commande

En ouvrent ce lien, tu auras la possibilité de prendre contact

par eChat avec un conseiller.

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-installer-et-declarer-les-utilisateurs-5340.php

De même, fait un arrêt/marche du mobile, peut-être par après

le texto s'affichera.

Re : FEMTOCELL

esserabuol — Wed, 24 Dec 2014 17:07:20 GMT

jke cherche à svoir si ma livebox est compatible avec un systeme femtocell. par ailleurs si j'installe le femtocell orange es ce que toutes les personnes pourront en beneficier quelq ues leur operateur?

Merci

Re : FEMTOCELL

strophe — Wed, 24 Dec 2014 20:37:54 GMT

@esserabuol bsr
Oui elle est compatible. vous devez avoir des ports ethernet pour brancher votre FEMTOCELL. Les Femtocell Prange sont reserver au abonnez Orange-Sosh seulement qpres declaration du Numero (sauf pour le titulaire.

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 13:49:06 GMT

Bonjour,

C'est amusant une conseillere ma dit il y 10 minutes que le delai etait de 15 jours ,et je vient de recevoir le mail de confirmation il y à 5min sur mon tel alors que l'offre à été souscrite le 19 Décembre.

Vous avez une réponse à ça?!!

Re : FEMTOCELL

strophe — Mon, 29 Dec 2014 14:05:48 GMT

@mpqr bjr
Aucun ils sont dans les clous
15js ouvrées...

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 14:18:34 GMT

alors pourquoi annoncer 8 huits jours ?

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 14:30:12 GMT

J'ai une légère impression d'avoir été pris pour un imbécile ,orange à tous simplement oublié ma commande et la conseillère n'a pas eu le courage de me le dire et elle m'a mentie ,plus de dix ans de fidélité et l'on vous traite moin bien qu'un nouveau client.

Par contre il n'on pas oublié de me dire qu'is allait me prélever 19,90.

Si c'est 8 jours c'est 8 jours ,sinon c'est de la publicitée mensongère.

PS: je suis dans une zone blanche reconnue et je doit encore payer pour appeler avec mon mobile!!!

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 14:31:53 GMT

@strophe a écrit :
@mpqr bjr
Aucun ils sont dans les clous
15js ouvrées...

Et c'est écrit ou ?

Re : FEMTOCELL

strophe — Mon, 29 Dec 2014 14:47:10 GMT

@mpqr bjr
sachez que le delai indiquer est maximum. Ceci aurai pu prendre 10j omme 5 comm 7j. Je ne sais pas pourquoi et en fonction de quoi.
uppsss oui pardon c'est 8j. je pensais a autre chose pardon. Je me suis trompé.
Demandrr un geste commerciale si vous etes en zone blanche reconnu :-)
Sinon vljs pouves essayer de mettre votre mobile en ITINERANCE avec un peu de chance vous allez avoir le reseau commun au 3 operateurs ( SFR / ORANGE / BOUYGUES) en 2G si l'un des 3 est presents et si accord vous aurrez le réseau F-CONTACT sals cput suplementaire

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 15:05:00 GMT

@strophe a écrit :
@mpqr bjr
sachez que le delai indiquer est maximum. Ceci aurai pu prendre 10j omme 5 comm 7j. Je ne sais pas pourquoi et en fonction de quoi.
uppsss oui pardon c'est 8j. je pensais a autre chose pardon. Je me suis trompé.
Demandrr un geste commerciale si vous etes en zone blanche reconnu :-)
Sinon vljs pouves essayer de mettre votre mobile en ITINERANCE avec un peu de chance vous allez avoir le reseau commun au 3 operateurs ( SFR / ORANGE / BOUYGUES) en 2G si l'un des 3 est presents et si accord vous aurrez le réseau F-CONTACT sals cput suplementaire

Donc ORANGE ma menti

Re : FEMTOCELL

strophe — Mon, 29 Dec 2014 15:13:14 GMT

ils se sont peut etre tromper
le reseau F-CONTACT n'est pas present partout et Orange ne garantie pas la reception dans les batiment d'ou le FEMTOCELL.
En quoi ils vous ont menti ??!! Rappeller les dans ce cas

Re : FEMTOCELL

strophe — Mon, 29 Dec 2014 15:13:56 GMT

lisez vos contrat

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 16:14:08 GMT

@strophe a écrit :
ils se sont peut etre tromper
le reseau F-CONTACT n'est pas present partout et Orange ne garantie pas la reception dans les batiment d'ou le FEMTOCELL.
En quoi ils vous ont menti ??!! Rappeller les dans ce cas

Il m'ont menti sur le delai d'activation,la conseillere ma affirmé que maintenant c'est 15 jours pour activer le ou la FEMTOCELL.

Soyez honnête il n'ont pas été bon sur ce dossier,je suis un bon client de base qui n'a jamias change d'operateur internet et mobile depuis plus de dix ans je me sent tout simplement blaisé et quantité n'égligeable

C'est amusant il n'y à pas un gentil conseillé qui intervient?

Re : FEMTOCELL

strophe — Mon, 29 Dec 2014 16:48:38 GMT

@mpqr
Si c'est 15jours maintenant et que votrd fdmtocell s'est activer dans les 10mins, ben c 'est bon !!! 15maxi

Re : FEMTOCELL

mpqr — Mon, 29 Dec 2014 21:21:56 GMT

il n'est tjr pas actif...

Re : FEMTOCELL

strophe — Mon, 29 Dec 2014 23:11:13 GMT

@mpqr
patientez dans ce cas...

Re : FEMTOCELL

mpqr — Tue, 30 Dec 2014 10:32:29 GMT

ET VOUS ENVOYER UN CV ORANGE

Re : FEMTOCELL

strophe — Tue, 30 Dec 2014 10:39:17 GMT

@mpqr

debrouillez vous