sujet Activation Pass Evasion 1 dans offres mobile Orange et options

Activation Pass Evasion 1

gridou20 — Fri, 27 Sep 2024 13:34:54 GMT

Bonjour, j'ai un compte Orange où on trouve plusieurs numéros de téléphone dont le mien et celui de mon mari.

Je viens d'activer une option pass évasion 1 pour un voyage que nous allons faire en octobre.

J'ai bien validé la page de commande avec mon numéro de téléphone qui apparaissait.

J'ai bien reçu le message sur mon téléphone pour me dire que l'option était valide.

Seulement je cherche à prendre un seconde fois ce pass pour le numéro de mon mari cette fois.

Et là au moment de valider la commande du pass, c'est tout le temps mon numéro à moi qui apparait.

J'ai beau partir du numéro de mon mari dans la liste de mes contrats, à la fin c'est toujours mon téléphone qui apparait avant que je valide.

En fait à aucun moment on me demande pour quel numéro l'option est!

Je vous mets le visuel où j'ai caché mon numéro.

MERCI de vos retours si vous arrivez à me débloquer.

J'ai peur qu'en va

Re : Activation Pass Evasion 1

Florence__B — Sat, 28 Sep 2024 09:09:07 GMT

Bonjour @gridou20,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Florence

Re : Activation Pass Evasion 1

Jessica_ — Mon, 30 Sep 2024 08:07:11 GMT

Bonjour @gridou20

Avez-vous toujours besoin d'aide ou avez-vous finalement pu souscrire au Pass pour votre époux ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, vous pouvez me confier ses coordonnées ici :

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jess