sujet Forfait 2h 100mo - Option 1Go offerte - comment l'ajoutée? dans offres mobile Orange et options

Forfait 2h 100mo - Option 1Go offerte - comment l'ajoutée?

Patrice43 — Sun, 29 Sep 2024 19:21:37 GMT

Bonjour,

j'ai vu qu'il était possible d'avoir 1Go offert avec la souscription d'un forfait bloqué 2h sur simple demande.

Est il possible d'activer cette option après la souscription?

Re: Forfait 2h 100mo - Option 1Go offerte - comment l'ajoutée?

jyjo29 — Mon, 30 Sep 2024 04:56:41 GMT

Bonjour @Patrice43

Elle doit prendre la suite de vos 100mo lorsqu'ils sont épuisés

Pour suivre la conso :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-suivre-et-maitriser-vos-consommations-mobile-internet-ou-fixe_274883-815773

Re: Forfait 2h 100mo - Option 1Go offerte - comment l'ajoutée?

AardoSan — Mon, 30 Sep 2024 09:37:09 GMT

Bonjour,

L'option doit être souscrite le jour de la commande pour que celle-ci soit gratuite :

"Option 1Go supplémentaire offerte sur demande. Utilisable en France métropolitaine et en zone Europe, DOM, Suisse/Andorre. Souscrire à l'étape "Les options recommandées"."

Source : https://boutique.orange.fr/mobile/offre/forfait-2h-100mo-bloque-open?withOpenPrices=true

Cdlt,

Re : Forfait 2h 100mo - Option 1Go offerte - comment l'ajoutée?

Thomas_S — Mon, 30 Sep 2024 12:58:47 GMT

Bonjour @Patrice43,

Je vous confirme que la mise en place de l'option +1Go supplémentaire offerte sur demande est possible si le forfait est le même que celui proposé en acquisition 😊
Afin de vous apporter mon aide concernant cette option 1Go, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋

Thomas

Re : Forfait 2h 100mo - Option 1Go offerte - comment l'ajoutée?

Thomas_S — Tue, 01 Oct 2024 14:08:23 GMT

Bonjour @Patrice43

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute 😊

Bonne fin de journée 👋

Thomas