sujet Re : Données mobiles dans offres mobile Orange et options

Données mobiles

Gene43 — Mon, 30 Sep 2024 04:26:09 GMT

Bonjour,

Comment bloquer données mobiles internet sur tel swissvoice ?

Merci d'avance

Re: Données mobiles

jyjo29 — Mon, 30 Sep 2024 04:48:34 GMT

Bonjour @Gene43

Mais pour quel modèle ?

Données mobiles internet

Gene43 — Mon, 30 Sep 2024 06:20:54 GMT

bonjour,

Savez vous comment je peux bloquer mes données mobiles internet sur un swissvoice ? je n'ai que 100mo avec mon forfait et n'utilise jamais internet mais ma facture depuis 2 mois m'applique du hors forfait alors que je n'utilise pas internet. Comment bloquer ? je ne parviens pas à joindre le service client pour vérifier si je dois activer une option.

Merci beaucoup d'avance pour vos réponses que j'attends avec impatience

[Edit : @Gene43 merci de ne pas écrire en gras] .

Re: Données mobiles internet

jyjo29 — Mon, 30 Sep 2024 05:06:36 GMT

@Gene43

Déjà demandé : quel modèle avez vous ?

Sur le 50 j'ai vu une touche paramètres

Comme c'est un Android il doit être possible via cette touche de désactiver les données mobiles.

si vous y avez accès : cliquez sur " carte SIM " et désactivez données mobiles

Re: Données mobiles internet

johann — Mon, 30 Sep 2024 08:48:32 GMT

Salut @Gene43

Et au cas que tu aurais installé des applications via google play faire d'en sorte

via les paramètres de goole play que les mises à jour ne se font qu'en wifi .

Re : Données mobiles

Safia_A — Mon, 30 Sep 2024 15:31:11 GMT

Bonjour @Gene43,

Afin de vous apporter mon aide et consulter la facturation que vous évoquez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : Données mobiles

Safia_A — Tue, 01 Oct 2024 06:28:35 GMT

Bonjour @Gene43,

Vous n'avez pas répondu à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers moi avec vos coordonnées.

Bonne journée.

Safia