Réapprovisionnement iPhone 16 plus

Carolette44620 — Wed, 02 Oct 2024 18:15:14 GMT

Bonjour , avez vous une idée de la date de disponibilitite de l’iPhone 16 plus en click &collect en boutique orange , il est disponible en ligne mais je souhaite faire une reprise

Re: Réapprovisionnement iPhone 16 plus

johann — Thu, 03 Oct 2024 05:22:46 GMT

Salut @Carolette44620

Un conseiller de passage pourra éventuellement t'en dire plus,

consulte tout de même régulièrement la boutique en ligne .

Re : Réapprovisionnement iPhone 16 plus

Maryline_G — Thu, 03 Oct 2024 11:27:41 GMT

Bonjour @Carolette44620

Je comprends votre interrogation concernant la disponibilité en boutique.

Comme vous l'a conseillé @johann, que je remercie infiniment, il faut consulter régulièrement note site pour surveiller quand le mobile souhaité sera disponible en Boutique. Nous n'avons pas d'information sur celle-ci dans l'immédiat.

La reprise est possible également en ligne. Elle se fera dans un second temps après l'achat.

En effet, Orange est en partenariat avec le prestataire Dipli pour la reprise sur le digital. C’est donc ce prestataire qui assurera le traitement des demandes clients.

Voici les différentes étapes du parcours de reprise pour en bénéficier :
1. Achat du smartphone sur Orange.fr
2. Saisie de la reprise sur le site dédié. Une fois la reprise saisie et validée en ligne, vous recevez un mail de confirmation, avec un bon de transport, de la part du prestataire de reprise, Dipli. Ce mail inclura également l’url de reprise depuis laquelle vous pourrez suivre l’avancement de votre reprise.
3. Dépôt du produit repris en point-relais (10 jours)
4. Réception du produit, Orange vous confirme la valeur de reprise après inspection du prestataire
5. Paiement par virement bancaire (valeur de reprise + bonus éventuel)

Si la valeur de la reprise remontée en ligne est différente de la valeur de reprise constatée lors de l’inspection par le partenaire, une nouvelle proposition vous est alors envoyée.
En cas d’accord : la reprise est confirmée, vous recevrez le paiement sous 5 jours.
En cas de refus, la reprise est annulée (le bonus également), votre mobile vous est renvoyé

Tout au long du parcours de reprise, vous serez invité à contacter le partenaire Dipli pour toute question concernant la reprise via le formulaire de contact : https://reprisemobile.orange.fr/contact.

Si vous voulez en savoir davantage je vous suggère de cliquer sur ce lien :

https://reprisemobile.orange.fr/

Maryline

Re: Re : Réapprovisionnement iPhone 16 plus

Carolette44620 — Thu, 03 Oct 2024 11:30:55 GMT

Merci beaucoup pour cette information, je vais regarder régulièrement le site d’orange pour faire un click & collect

bonne journée

Cdt

Re: Re : Réapprovisionnement iPhone 16 plus

Maryline_G — Thu, 03 Oct 2024 11:37:26 GMT

@Carolette44620

Avec plaisir !

Et si besoin on est là 🤝

Belle journée 🍁

Maryline

sujet Re: Réapprovisionnement iPhone 16 plus dans offres mobile Orange et options

Réapprovisionnement iPhone 16 plus

Re: Réapprovisionnement iPhone 16 plus

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