sujet Re : Prolonger pass évasion dans offres mobile Orange et options

Prolonger pass évasion

N71N — Mon, 07 Oct 2024 07:19:20 GMT

Bonjour.
je suis actuellement en Chine et je souhaite prolonger mon pass évasion 10g internet. Pourriez-vous m’indiquer comment s’y prendre svp merci.

Re: Prolonger pass évasion

johann — Mon, 07 Oct 2024 08:17:36 GMT

Salut @N71N

Il faut en souscrire un nouveau .

Également voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pb-activation-pass-%C3%A0-l-etranger/m-p/2909422

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

Re: Prolonger pass évasion

jyjo29 — Mon, 07 Oct 2024 08:19:19 GMT

Bonjour @N71N

Vous pouvez le faire avec l'appli Orange et moi → offre et options

ou par le serveur #123#

Re : Prolonger pass évasion

Matt_H — Mon, 07 Oct 2024 12:23:14 GMT

Bonjour @N71N

Il n'est pas possible de prolonger un pass évasion en tant que tel.

Il sera nécessaire de souscrire un nouveau pass si vous en avez besoin, comme vous le précise @johann que je salue.

Cette souscription peut se faire depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi comme vous le suggère @jyjo29.

Orange et moi : communiquer depuis l’étranger (youtube.com)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'assistance.

Je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.