sujet Re: Micro coupure dans offres mobile Orange et options

Micro coupure

Rwill — Wed, 09 Oct 2024 21:07:04 GMT

Bonjour,

Depuis 1 mois j'ai des micro-coupures dans les environs de 21heures, sur mon réseau 5g. Il met impossible de résoudre ce problème. Même si je bascule sur le réseau 4g, j'ai le même problème.

Merci d'avance pour votre retour

Re: Micro coupure

chantoine — Wed, 09 Oct 2024 23:58:27 GMT

Bonjour,

Qu'appelez vous "micro" coupure ? Quelle est sa durée ?

Si vous basculez en mode avion une seconde puis l'enlevez, ça refonctionne ?

Re : Micro coupure

Thierry-G — Thu, 10 Oct 2024 06:24:12 GMT

Bonjour @Rwill,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de micro coupures. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Thierry-G