sujet Re : Passe evasion1 dans offres mobile Orange et options

Passe evasion1

JMK57 — Thu, 10 Oct 2024 08:47:10 GMT

Encore **** d’Orange. Je souscris un pack évasion pour un voyage aux Seychelles. Le pack est activé la veille de mon arrivée. J’active comme demandé les données cellulaires et données à l’étranger. À partir de là, je ne me sers que de mon téléphone sur le wifi de l’hôtel où à l’extérieur où tout est censé être déduit de mon pack évasion. Je viens de voir qu’à la veille de mon retour ( je suis resté 2 semaines) il me reste 90% de mes 10Go , 26 min sur mes 30 minutes de communication et 3/4 des sms ( qui sont perdus) et avec un hors forfait de…..60€ . Belle opération pour Orange. **** J’ai eu le même problème avec une carte SIM orange prépayée à Marrakech.*****

[Edit : @JMK57 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re : Passe evasion1

Laura_M — Thu, 10 Oct 2024 08:46:05 GMT

Bonjour @JMK57,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re : Passe evasion1

Laura_M — Thu, 10 Oct 2024 16:18:52 GMT

Bonsoir @JMK57

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée

Laura