sujet Re : Retirer une option dans offres mobile Orange et options

Retirer une option

Anne2302 — Thu, 10 Oct 2024 15:51:28 GMT

Je veux retirer l option 2 Go mais je n y arrive pas

Re: Retirer une option

jyjo29 — Thu, 10 Oct 2024 15:59:08 GMT

Pas de bonjour non plus @Anne2302

" mais je n y arrive pas "

Comment essayez vous de le faire ?

Tentez via l'appli Orange et moi → mobile → offre et options → Vos options

Re: Retirer une option

johann — Thu, 10 Oct 2024 16:10:14 GMT

Salut ! @Anne2302

Si tu ne trouves pas de trace via ton espace client /offres options à ce moment la

voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Retirer une option

Morgane_M — Thu, 10 Oct 2024 16:21:51 GMT

Bonjour @Anne2302,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Avez-vous réussi à résilier l'option 2Go ? Si ce n'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re : Retirer une option

Morgane_M — Fri, 11 Oct 2024 16:50:31 GMT

Bonjour @Anne2302,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane 🌸