sujet Re: Pass EVASION en Australie dans offres mobile Orange et options

Pass EVASION en Australie

Luke86 — Mon, 14 Oct 2024 12:01:14 GMT

J’ai souscrit au Pass ÉVASION en Australie (29euros) mais je n’ai aucune possibilité d’accès internet hors wifi (pas d’affichage 3G ou 4G sur mon mobile) et je continue d’être facturé hors-forfait. Y’a-t-il une manipulation à faire ?

Re: Pass EVASION en Australie

jyjo29 — Mon, 14 Oct 2024 12:46:33 GMT

Pas de bonjour non plus @Luke86

Aviez vous reçu un SMS de confirmation d'achat du pass ?

Est ce que les donnés mobiles et l'itinérance sont activées ?

Est ce que l'option " communiquer depuis l'étranger l'est aussi ?

Vérif par Orange et moi → forfait mobile → offre et options → Options → Maitriser vos usages.

Réseaux partenaires :

Optus Mobile Yes Optus
Telstra Mobilenet
TPG

Re: Pass EVASION en Australie

Luke86 — Mon, 14 Oct 2024 12:58:22 GMT

Bonjour, et merci pour le retour.

Après vérification, je reponds "oui" à toutes les questions.

le nom Telstra s’affiche bien dans la partie itinérance à l’étranger, mais pas de réseau internet mobile,

Re: Pass EVASION en Australie

jyjo29 — Mon, 14 Oct 2024 13:13:13 GMT

@Luke86

Voyez si deux ou trois passages en mode Avion ne résoudrait pas le souci.

Cela force le mobile à rechercher des réseaux.

Re: Pass EVASION en Australie

Sab_ — Mon, 14 Oct 2024 13:47:30 GMT

Bonjour @Luke86,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab