sujet Re : transfert de numéro physique vers l'esim dans offres mobile Orange et options

transfert de numéro physique vers l'esim

bojans — Tue, 15 Oct 2024 09:03:09 GMT

Cher, j'ai un numéro physique mobicarte orange que j'ai acheté il y a quelques jours, je n'ai pas encore activé le forfait dessus, j'ai essayé de transférer le numéro physique vers l'esim car cela me convient ainsi, mais n'est-ce pas possible ? Que dois-je faire pour transférer mon numéro physique vers l'esim ?
S'il vous plaît, aidez ..

http://prntscr.com/yPDZ693a3mrH

Re: transfert de numéro physique vers l'esim

johann — Tue, 15 Oct 2024 14:34:18 GMT

Salut @bojans

Voir avec le service client à moins qu'un conseiller de passage prendra contact

avec toi .

Re : transfert de numéro physique vers l'esim

Sab_ — Tue, 15 Oct 2024 17:11:16 GMT

Bonjour @bojans,

Nous n'avons pas accès aux dossiers mobicarte.

Cette page Conversion de votre carte SIM en eSIM ou transfert de votre eSIM sur un mobile vous donne le mode opératoire pour transformer votre SIM physique en eSIM

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à prendre contact avec votre service client dédié au 3900.

Bonne soirée.
Sab