sujet Pass evasion dans offres mobile Orange et options

Pass evasion

JFM59 — Wed, 16 Oct 2024 08:46:32 GMT

Bonjour

je suis à l’étranger j’ai renouvelé mon pass evasion 1 à 1h du matin le 16 octobre aujourd’hui et mon suivi Condo me donne 10GO pour 2 jours / 30 min appel pour 32 jours et sms pour 32 jours!!! Il y a un gros problème sur les GO internet!!! Et je n’arrive pas à ouvrir une réclamation auprès d’Orange car c’est bloqué… merci de bien vouloir m’indiquer quoi faire.

jean-François

Re : Pass evasion

Caroline_S — Wed, 16 Oct 2024 17:30:38 GMT

Bonjour @JFM59,

Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée 🌞

Caroline