sujet Re: Traitement des justificatif délai dans offres mobile Orange et options

Traitement des justificatif délai

Dede133 — Sat, 19 Oct 2024 14:32:22 GMT

commande d un forfait le 26/09

depose justificatif le 27

le 7/10 un justificatif « non conforme »

le 7/10envoi d un justificatif

traite le 8/10

depuis plus rien appel et rappel conseiller la réponse est attendre ou demain ce sera bon

toujours rien et maintenant délai de rétractation dépassé

je ne sais plus quoi faire

merci

johann — Sat, 19 Oct 2024 14:37:33 GMT

La validation des documents prend une bonne 12 zène de jours; de même faire

attention pas qu'un mail se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Dede133 — Sat, 19 Oct 2024 14:44:31 GMT

Pas de mail reçu

merci