souscription offre

lili001 — Wed, 06 Nov 2024 16:11:02 GMT

bonjour

ayant une boxe orange je reflechie à changer d'operateur sur mon tel pour l 'associer à la boxe

étant de l 'ancienne génération j 'ai besoins de lire l'ensemble des conditions que je signe en changeant de forfait

je ne suis pas arrivé à trouver ce document sur le site je réfléchie au forfait serie spéciale 20go sans engagement

apres échange avec deux conseillers que j 'ai eu au tel ce document n 'est accessible que si je confirme ma demande ce que je ne fait pas par tel sans avoir l 'ensemble des éléments

de plus si je change de forfait je vous pouvoir le faire seule sans passer pas un standard telephonique

si je passe en magasin je pense avoir le meme type d'echange que par tel ce qui ne me convient pas

donc est t'il possible d'avoir le contrat en lecture avant engament merci

en plus le changement aupres de l operateur n 'est semble t'il pas contractuel.... je cite ( se serra fait mais c'est pas ecrit ... avec frais sans frais ... )

Re : souscription offre

Laura_M — Thu, 07 Nov 2024 10:27:42 GMT

Bonjour @lili001

Nous serions ravis de vous accueillir pour le mobile chez Orange.

Vous pouvez retrouver tous les contrats avec leurs conditions générales

La souscription est possible en ligne sur Orange.fr si vous ne souhaitez pas passer par un conseiller.

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.

Laura

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