sujet Re: Délais de traitement dans offres mobile Orange et options

Délais de traitement

Dems84 — Thu, 14 Nov 2024 19:30:16 GMT

J’ai passé commande d’un forfait avec un mobile le 05/11 et mes documents sont toujours en cours de traitement.
J’ai envoyé les documents par courrier et toujours rien…

Quelqu’un en sait plus sur les délais s’il vous plaît ?

Re: Délais de traitement

jyjo29 — Thu, 14 Nov 2024 19:39:44 GMT

Pas de bonjour non plus @Dems84

Officiellement 4 jours

Réellement 12 jours ouvrés.

Re: Délais de traitement

Dems84 — Thu, 14 Nov 2024 19:42:17 GMT

Pardon Bonjour, j’avoue que ça me prends la tête je m’attendais pas à un délais aussi long, c’était annoncé 4 jours à la base. En plus si je ne les relances pas j’ai aucun mail 😔

Re: Délais de traitement

Dems84 — Thu, 14 Nov 2024 19:42:40 GMT

Mais merci pour votre retour