sujet Impossible d’activer le forfait cellulaire (Watch Ultra 2) dans offres mobile Orange et options

Impossible d’activer le forfait cellulaire (Watch Ultra 2)

BernieGRD — Tue, 26 Nov 2024 14:48:25 GMT

je viens de recevoir mon Apple Watch Ultra 2 et il m’est impossible d’activer le forfait cellulaire via l’application Watch sur mon iPhone.
j’ai ce message d’erreur:

J’ai beau redémarrer mon iPhone et ma Watch, essayer en wifi ou en 4G mais rien n’y fait.

je vois sur de nombreux posts que c’est un problème assez connu et récurrent.
si vous avez des pistes, des idées je suis preneur…

bonne journée à tous

Re : Impossible d’activer le forfait cellulaire (Watch Ultra 2)

JustineT — Thu, 28 Nov 2024 07:42:47 GMT

Bonjour @BernieGRD

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la version logicielle de vos 2 équipements (mobile et watch)
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

Re: Re : Impossible d’activer le forfait cellulaire (Watch Ultra 2)

BernieGRD — Thu, 28 Nov 2024 07:52:03 GMT

Merci pour votre réponse.
hier après un énième redémarrage et déjumelage de mon AW et de mon iPhone le service fonctionne parfaitement.

Re: Re : Impossible d’activer le forfait cellulaire (Watch Ultra 2)

JustineT — Thu, 28 Nov 2024 08:05:42 GMT

Super, je suis ravie pour vous Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas.
Excellente journée,

Ju🌴