sujet Re: Annulation commande retardée dans offres mobile Orange et options

Annulation commande retardée

mathstral — Mon, 02 Dec 2024 19:14:19 GMT

Bonjour, j'ai commandé un Pixel 8a seul sur la boutique orange. Je souhaite annuler la commande car le delais de livraison est passé du 4/12 au 20/12 faute de stock.

Cordialement

Re: Annulation commande retardée

raphael_apa — Mon, 02 Dec 2024 20:31:58 GMT

Bonjour @mathstral

Tu dois contacter un conseiller Orange dès que possible, soit en appelant le 3900, soit via le chat en ligne, ou attendre qu’un web-conseiller soit disponible

En effet, tant que le produit n’a pas été expédié à ton adresse, la démarche sera simplifiée

Bonne soirée,
Raphael L

Re: Annulation commande retardée

Ibtisseme_B — Mon, 09 Dec 2024 11:30:57 GMT

Bonjour @mathstral,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaitais savoir si votre demande est toujours d'actualité.

Si c'est le cas, je serai ravie de vous mettre en relation avec un conseiller qui pourra vous aider.

Merci de votre retour.

Ibtissème