sujet Service homologation dans offres mobile Orange et options

Service homologation

Ethanluna54 — Fri, 06 Dec 2024 08:34:59 GMT

Bonjour, j'ai acheter en ligne un iphone et j'ai ouvert une nouvelle ligne depuis le 28 novembre 2024. Ma commande à ce jour est toujours en cours de préparation et aujourd'hui une conseillère m'a dit que le service homologation n'a toujours pas vérifié mes justificatifs. Ma ligne devait être active à partir du 3 décembre je trouve que ça commence à être long vu les prix en plus qu'on paye.

Re: Service homologation

jyjo29 — Fri, 06 Dec 2024 09:10:47 GMT

Bonjour @Ethanluna54

Le délai de traitement est, en moyenne, de deux semaines!

Et le prix n'entre pas en ligne de compte .

Re: Service homologation

johann — Fri, 06 Dec 2024 10:51:19 GMT

Salut @Ethanluna54

De même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans

les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu, de même vérifie via la boutique

en ligne si le modèle est encore en stock .