sujet Re : Commande statut "pieces manquantes" dans offres mobile Orange et options

Commande statut "pieces manquantes"

antonA — Sat, 03 Jan 2015 10:04:35 GMT

Bonjour,

Suite a ma commande de dimanche, jai envoye lundi soir toutes les pieces necessaires en lettre prioritaire. Celles-ci devaient donc arriver mardi ou mercredi. Or, a ce jour, ma commande a tjs le statut "pieces manquantes". Je voudrais donc savoir si les documents n'etaient pas recus ou ils le sont et c'est du au temps de saisie de ceux-ci dans mon dossier

Re : Commande statut "pieces manquantes"

melet39 — Sat, 03 Jan 2015 10:15:15 GMT

bonjour antonA

il faut un certain temps pour saisir les pieces envoyées,surtout qu'il y a eu 1 jour férié et certains on fait le pont

si rien début de semaine appeler le 3900 ou 3970

tiens nous au courant

bonne journée

Re : Commande statut "pieces manquantes"

antonA — Sat, 03 Jan 2015 11:05:37 GMT

bonjour melet 39

justement, cest pour ca que je veux savoir si c'est bien recu pour au cas ou renvoyer en debut de semaine

bonne journee a toi aussi

Re : Commande statut "pieces manquantes"

Marine_D — Mon, 05 Jan 2015 13:46:05 GMT

Bonjour @antonA,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Référence commande.

Bon après-midi,

Marine_D