sujet Re: PASS USA dans offres mobile Orange et options

PASS USA

ASTOLPHE — Tue, 07 Jan 2025 16:47:59 GMT

En déplacement à New York et ayant acheté un pass USA de 1 mois. Je constate le très faible débit du flux de mes data qui s'apparent à du Edge ou du 2G rendant impossible une navigation sur internet ou des appels sur Whattsapp.

A priori en relisant les clauses de l'offre à aucun moment je n'ai été averti de ce risque.

D'où ma question, ce dysfonctionnement est il normal? Comment y remédier?

Merci de vos retours

Cordialement

Re: PASS USA

chantoine — Tue, 07 Jan 2025 17:43:34 GMT

Pas bonjour,

Cela vient probablement de la compatibilité de votre mobile avec les fréquences de l'opérateur local.

Re: PASS USA

ASTOLPHE — Tue, 07 Jan 2025 19:05:40 GMT

Bonsoir,

Merci de votre reponse.

Cordialement

Re: PASS USA

Thierry-G — Wed, 08 Jan 2025 09:33:02 GMT

Bonjour @ASTOLPHE,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de débit aux Etats Unis. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

Re: PASS USA

johann — Wed, 08 Jan 2025 12:13:27 GMT

Salut @ASTOLPHE

Au fait ton mobile est compatible " Volte "