sujet Re : ASSURANCE MOBILE dans offres mobile Orange et options

ASSURANCE MOBILE

runawau — Mon, 01 Sep 2014 13:10:18 GMT

Bonjour, je voudrait arrêter mon assurance mobile ,

je voudrait savoir comment fait ,

merci .

Cordialement runawau.

Re : ASSURANCE MOBILE

MathieuC — Wed, 03 Sep 2014 07:57:26 GMT

Bonjour runawau,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC

Re : ASSURANCE MOBILE

douillo — Fri, 26 Sep 2014 15:18:38 GMT

bonjour, je voudrai supprimer l'assurance de mon mobile qui m'est prélevée automatiquement tous les mois, comment dois-je procéder ?

Re : ASSURANCE MOBILE

Adam_S — Mon, 29 Sep 2014 12:24:00 GMT

Bonjour @douillo ,

Pour supprimer votre assurance, je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Résilier l'option casse et vol"

Bon après-midi,
Adam_S

Re : ASSURANCE MOBILE

Diilan76 — Sat, 18 Oct 2014 20:59:07 GMT

Bonjourje voudrais arreter mon assurance de 11,99e chaque mois, jai tout essayer je ne la trouve pas dans gerer mes option merci de m'aider, jai etais en magasin et on ma dit d'apeller le 700 et quil n'etais pas magicien merci de votre aide

Re : ASSURANCE MOBILE

Marine_D — Mon, 20 Oct 2014 08:40:09 GMT

Bonjour @Diilan76,

Je vous propose mon aide concernant votre assurance mobile.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : ASSURANCE MOBILE

GG051191 — Fri, 28 Nov 2014 21:22:28 GMT

Bonjour,

Puis je vous envoyez un messages privée Marine D pour supprimès mon assurance casse et vol de mon téléphone ?

Re : ASSURANCE MOBILE

Marine_D — Mon, 01 Dec 2014 11:10:41 GMT

Bonjour @GG051191,

Je vous propose mon aide concernant la suppression de votre assurance.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : ASSURANCE MOBILE

Franck54 — Sun, 04 Jan 2015 22:33:40 GMT

bonjour

suite a un nouvel emploi, je vais etre amene a me servir beaucoup plus frequement de mon tel qui a a peine 2 mois et je voudrais en savoir plus sur une assurance casse et vol. Puis je toujours la souscrire, les conditions, le tarif,...

cordialement

Re : ASSURANCE MOBILE

strophe — Sun, 04 Jan 2015 23:29:05 GMT

@Franck54
C'est a votre employeur de vous fournir un mobile pro.
Sinon vous pouvez prendre une assurance pour votre mobile perso.

Re : ASSURANCE MOBILE

Franck54 — Mon, 05 Jan 2015 10:40:59 GMT

bonjour, je sais que c'est a lui normalement mais bon... on fait comment svp ? j'ai essaye de joindre le service client par telephone mais le serveur vocal me dit que c'est impossible comme ca, par internet non plus

Re : ASSURANCE MOBILE

thali06 — Mon, 02 Feb 2015 16:08:14 GMT

Bonjour,

j'ai souscris un nouvel abonnement mobile pour ma fille au mois de décembre et je remarque sur mon relevé banquaire du mois de janvier 2015 que l'assurance CFCA me prélève 18 euros. J'ai donc appelé le 05.56.12.97.48 qui est le numéro de :

CFCA
Service Vivre mobile assurance
BP 80176
33706 MERIGNAC

La personne que j'ai eu en ligne me dit que j'aurais du repartir avec des conditions générales de ventes concernant cette souscription, hors il n'en est rien. Le conseiller en boutique ne m'en a pas parlé et je n'ai jamais voulu souscrire à une telle assurance.

Ainsi, pouvez-vous me dire comment résilier cette assurance pour laquelle je ne possède aucun document.

SI j'ai tout bien compris, il s'agit d'une boutique Orange franchisée ayant pour partenaire "La générale de téléphone" qui elle même à un partenariat avec CFCA ASSURANCE.

Cordialement

Re : ASSURANCE MOBILE

mouradS — Tue, 03 Feb 2015 16:14:40 GMT

Bonjour @thali06 ,

Je vous invite à vous rendre dans la boutique "La générale de téléphone", là ou vous avez souscrit votre abonnement, afin de procéder à l'annulation de votre contrat d'assurance.

Bonne après midi,

Mourad

Re : ASSURANCE MOBILE

bob54 — Tue, 04 Aug 2015 15:58:59 GMT

Bonjour,

je voudrais arreter l'assurance prélevée sous le nom CFCA mobile chaque mois. Comment faut il faire ?

Dans mon espace perso il n'y a nulle part de cette assurance souscrite aurpes d'orange ...

Merci pour l'aide

Re : ASSURANCE MOBILE

AlexandreK — Wed, 05 Aug 2015 16:12:17 GMT

Bonjour bob54,

Avez-vous souscrit l'assurance dans une boutique franchisée ou bien dans une boutique Orange ?

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : ASSURANCE MOBILE

AlexandreK — Thu, 06 Aug 2015 10:06:36 GMT

Bonjour bob54,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : ASSURANCE MOBILE

monque84 — Thu, 25 Feb 2016 09:46:42 GMT

BONJOUR

Je viens d'apprendre par mon assurance " MOBILE SECURITY" suite à la casse de mon mobile que je dois régler le solde de ma cotisation annuelle soit 342 Euros" cash" , ma cotisation mensuelle de 9,90 E par mois n 'ayant été pu être prèlevée sur mon compte. J'avais opté pour l 'assurance PLATINIUM conseillée par le vendeur de la boutique. Dans l'état actuel ai t il judicieux

1- de payer ce que l'on me demande d'autant plus que je n'ai jamais été informée de l 'linterruption du prélèvement bancaire

2- d 'être rembousée convenablement de la perte de mon portable

J attends votre avis et conseil

ASSURANCE MOBILE

babahouhalex — Mon, 16 May 2016 09:54:43 GMT

Bonjour,je souhaiterais résilier mon assurance mobile comment dois-je faire? Cdlt Alexandra

Re : ASSURANCE MOBILE

johann — Mon, 16 May 2016 09:58:47 GMT

Salut @babahouhalex

S'il s'agit de la SPB : Un extrait des conditions

A l’initiative de l’Adhérent :
-
A l’expiration de la première Année d’adhésion en
formulant sa demande au moins deux mois avant la
date d’échéance auprès d’Orange à l’adresse : Orange
Service Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9.

Ou attendre l'intervention d'un web conseiller

Re : ASSURANCE MOBILE

max16 — Mon, 16 May 2016 10:26:24 GMT

Bonjour monque84.
Ces pseudo assurances ce permet souvent n'importe quoi il faut être vigilant et ne pas ce laisser intimider.
A la suite de la perte d'un mobile tu peux resilier de plein droits ce genre d'assurance...
Pour être sur de ne pas ce faire avoir faire un courrier en ce sens a l'assurance envoyer en recommandé et faire révoquer simultanément l'autorisation de prélèvement. Ne pas tenir compte d'éventuelles relance totalement illégal.