https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Transfert-esim-vers-nouvel-iPhone/m-p/3237889#M134118 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>il y’a 1 mois, mon iPhone est passé en garantie, ils me l’ont donc échangé avec un nouvel iPhone. J’ai anticipé la situation et j’ai donc demander le transfert d’une esim vers esim à la fin de la procédure ils m’ont affiché un QR pour le transfert. Il y’a quelque jour j’ai reçu une facture avec un surplus de 10e pour :&nbsp;<SPAN>Renouvellement carte SIM vers eSIM changement de format alors que je n’ai jamais eu de SIM physique.</SPAN></P><P><BR />Par le passé, je n’ai jamais eu à payer.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide !</P> Sat, 18 Jan 2025 15:44:24 GMT Dender 2025-01-18T15:44:24Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Transfert-esim-vers-nouvel-iPhone/m-p/3237889#M134118 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>il y’a 1 mois, mon iPhone est passé en garantie, ils me l’ont donc échangé avec un nouvel iPhone. J’ai anticipé la situation et j’ai donc demander le transfert d’une esim vers esim à la fin de la procédure ils m’ont affiché un QR pour le transfert. Il y’a quelque jour j’ai reçu une facture avec un surplus de 10e pour :&nbsp;<SPAN>Renouvellement carte SIM vers eSIM changement de format alors que je n’ai jamais eu de SIM physique.</SPAN></P><P><BR />Par le passé, je n’ai jamais eu à payer.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide !</P> Sat, 18 Jan 2025 15:44:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Transfert-esim-vers-nouvel-iPhone/m-p/3237889#M134118 Dender 2025-01-18T15:44:24Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Transfert-esim-vers-nouvel-iPhone/m-p/3237892#M134119 Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20310429">@Dender</a> , je vous propose de voir ça ensemble.<P>Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ? <BR /></P><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13230721" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><BR />Ju🌴</P> Sat, 18 Jan 2025 15:49:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Transfert-esim-vers-nouvel-iPhone/m-p/3237892#M134119 JustineT 2025-01-18T15:49:23Z