sujet Re : Probleme de portabilité de numéro dans offres mobile Orange et options

Probleme de portabilité de numéro

Djemax — Mon, 05 Jan 2015 11:07:04 GMT

Bonjour etmeilleurs voeux

J'ai contracté une offre open mini multiligne le 24décembre en boutique pour mon fils qui était chez free auparavant. Il y a la portablité de son ancien numéro avec un numéro provisoir jusqu'au 29 décembre.Je me suis rendu compte que lorsque je l'appel ca passe par son numéro habituel mais les SMS continue a venir du numéro provisoir. Est ce normal et comment y remédier

Merci

Re : Probleme de portabilité de numéro

blabla3 — Mon, 05 Jan 2015 11:15:42 GMT

bonjour

le mobile de votre fils doit etre un iphone et c'est seulement dû a une erreur classique d'iphone lors d'une portabilité

dans ce cas il faut juste alller dans les parametres de l'iphone et changer le numero de mobile qui est dedans et remarquer le numero porté

Re : Probleme de portabilité de numéro

cledefa — Mon, 05 Jan 2015 11:15:43 GMT

Bonjour,

Si votre fils a gardé son mobile, il faut reconfigurer son mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/utiliser-les-services-orange-avec-un-mobile-non-orange-et-une-carte-sim-orange-7265.php

Et en particulier:

Rubrique: configurer l'envoi et la réception des SMS/MMS

Re : Probleme de portabilité de numéro

strophe — Mon, 05 Jan 2015 11:18:28 GMT

bon je vais tel le 3970 choix 3 mmddrrrrrr

Re : Probleme de portabilité de numéro

Djemax — Mon, 05 Jan 2015 11:18:28 GMT

Mercià vous

Re : Probleme de portabilité de numéro

cledefa — Mon, 05 Jan 2015 14:24:11 GMT

Bonjour Blabla3,

C'est plutôt le numéro de centre de SMS qu'il faut changer quand on change d'opérateur...Et comme indiqué dans la FAQ...:

http://assistance.orange.fr/rediger-et-envoyer-vos-sms-1999.php

Rubrique: résoudre les problèmes d'envoi des SMS

Rendez-vous dans les paramètres de message de votre mobile pour vérifier que le numéro de centre serveur enregistré est bien le +33689004000.

Re : Probleme de portabilité de numéro

blabla3 — Mon, 05 Jan 2015 14:27:02 GMT

exact autant pour moi