sujet Re: Re : commande s25 ultra samsung dans offres mobile Orange et options

commande s25 ultra

pappy13 — Mon, 27 Jan 2025 09:20:33 GMT

Bonjour.

j'ai effectuer une commande du samsung s25 ultra.

tout c'est bien dérouler pour la commande mais pas possible de reçevoir le code de confirmation aprés plusieurs essaye.

bonne journee

Re: commande s25 ultra

johann — Mon, 27 Jan 2025 09:33:18 GMT

Salut @pappy13

Chose que tu peux faire, prendre contact au 3900 ou voir depuis le chatbot via ton espace client , une fois celui-ci ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : commande s25 ultra

Nancy_M — Mon, 27 Jan 2025 17:58:48 GMT

Bonjour @pappy13,

Afin de consulter le dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Re : commande s25 ultra samsung

Khalid_A — Tue, 28 Jan 2025 09:21:13 GMT

Bonjour @pappy13,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé. Je ne constate pas d'éléments bloquant de mon côté. Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur, relancer votre commande et me dire si le problème persiste ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re: Re : commande s25 ultra samsung

pappy13 — Tue, 28 Jan 2025 09:42:28 GMT

Bonjour.

je viens de refaire un essai tout va bien.juste que je reçois pas le code de confirmation..pour finaliser la commande.

Bonne journee

Re: Re : commande s25 ultra samsung

Sab_ — Tue, 28 Jan 2025 11:24:34 GMT

@pappy13,

Recevez-vous les sms de vos correspondants ?

Sab

Re: Re : commande s25 ultra samsung

pappy13 — Tue, 28 Jan 2025 11:27:43 GMT

Bonjour.

oui pas de soucis à ce niveau la.

bonne journee

Re: Re : commande s25 ultra samsung

G-rom — Tue, 28 Jan 2025 14:03:35 GMT

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin

G-rom

Re: Re : commande s25 ultra samsung

pappy13 — Tue, 28 Jan 2025 16:18:25 GMT

Bonsoir.

donc il n'y a pas de solution pour commander le portable.

Bonne soirée

Re: Re : commande s25 ultra samsung

JulienB_ — Tue, 28 Jan 2025 16:23:54 GMT

@pappy13 Vous recevez bien les SMS d'autres entreprises, banques, ou services spéciaux?

Julien

Re: Re : commande s25 ultra samsung

pappy13 — Tue, 28 Jan 2025 16:40:03 GMT

bonsoir

oui pas de soucis

Re: Re : commande s25 ultra samsung

JulienB_ — Tue, 28 Jan 2025 16:48:23 GMT

@pappy13 Pouvez-vous essayer votre carte SIM dans un autre mobile, et voir si la situation est différente?

Julien

Re: Re : commande s25 ultra samsung

phiphi351 — Tue, 28 Jan 2025 17:21:02 GMT

Bonjour.

J'ai le même problème,j'ai essaye de confirmer ma commande plusieurs fois,mais impossible de recevoir le code de confirmation.J'ai changé ma carte sim,ça ne change rien.

Merci

Re: Re : commande s25 ultra samsung

JulienB_ — Tue, 28 Jan 2025 17:30:09 GMT

Bonsoir @phiphi351

Comme demandé dans les messages précédents, recevez-vous correctement les SMS d'autres entreprises?

Et si c'est le cas, qu'en est-il en essayant depuis un autre mobile?

Julien

Re: Re : commande s25 ultra samsung

phiphi351 — Tue, 28 Jan 2025 18:05:40 GMT

Je n'ai pas un autre mobile pour le moment

merci bien

Re: Re : commande s25 ultra samsung

phiphi351 — Tue, 28 Jan 2025 18:07:58 GMT

Bonjour

Avez-vous résolu votre problème?

Je vous remercie

Re: Re : commande s25 ultra samsung

pappy13 — Wed, 29 Jan 2025 10:09:04 GMT

Bonjour

problème reglè

j'ai changer de telephone et commande valider

bonne journee

Re: Re : commande s25 ultra samsung

phiphi351 — Wed, 29 Jan 2025 10:29:48 GMT

bonjour,

Avec un autre tel ça marche.aussi pour moi.

Qu'est ce qui fait que mon mobile bloque

.Merci

Re: Re : commande s25 ultra samsung

Jeremy — Wed, 29 Jan 2025 10:51:28 GMT

Bonjour @phiphi351

Je vous invite dans un premier temps à effectuer une réinitialisation des réglages réseau de votre mobile.

Jey

Re: Re : commande s25 ultra samsung

JulienB_ — Wed, 29 Jan 2025 11:10:50 GMT

@pappy13 Bonjour, merci pour votre retour, c'est parfait

Bonne journée.

Julien