sujet Re: Re : Portabilité du 03/02/2025 dans offres mobile Orange et options

Portabilité du 03/02/2025

JohnQuiu — Wed, 05 Feb 2025 15:11:04 GMT

Bonjour,

Qu'en est-il des portabilités qui devaient avoir lieu le 03 Février ? Est-ce qu'il y aurait d'autres clients encore en attente à ce jour ?

Re : Portabilité du 03/02/2025

LindaP_ — Wed, 05 Feb 2025 15:40:19 GMT

Bonjour @JohnQuiu,

L'incident des portabilités ne concernait pas la date du 3 février.

L'incident est résolu à ce jour. 😊

etiez-vous en attente d'un portabilité ? Souhaitez-vous que je regarde ?

Si vous avez besoin n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées via le lien de message privée ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

Re: Re : Portabilité du 03/02/2025

JohnQuiu — Wed, 05 Feb 2025 15:43:22 GMT

Merci pour votre retour,

il se trouve que j'ai fait la demande de portabilité le 22 Janvier et la date de portabilité était fixée au 03 Février, jusqu'à ce jour, ma ligne n'a pas été portée. Merci de me contacter

Re: Re : Portabilité du 03/02/2025

Bastien734 — Wed, 05 Feb 2025 20:28:31 GMT

Bonjour,

Je suis dans la meme situation. La portabilité devait être effectuée le 4 février.

J'ai été coupé de l'ancien opérateur mais je n'ai pas retrouvé mon numéro sur orange.

Re: Re : Portabilité du 03/02/2025

Pedro_C — Thu, 06 Feb 2025 09:26:39 GMT

Bonjour @Bastien734,

Je vous propose de consulter votre dossier afin de voir les informations que je détiens.

Pour ça, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

Re: Re : Portabilité du 03/02/2025

Safia_A — Fri, 07 Feb 2025 11:59:27 GMT

Bonjour @Bastien734,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

Bonne journée.

Safia

Re : Coordonnés

Cristal_K — Wed, 12 Feb 2025 11:22:28 GMT

Bonjour @Bastien734,
Je viens aux nouvelles concernant votre ligne.
Le portage a été effectué hier, pouvez-vous me confirmer que vos services fonctionnent s'il vous plaît ?
En attendant votre retour, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Cristal🌸

Re : Coordonnés

Céline_R — Thu, 13 Feb 2025 07:38:35 GMT

Bonjour @Bastien734,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
N'hésitez pas à nous solliciter au besoin.

Je vous souhaite une belle journée ☀️.

Céline

Re: Re : Coordonnés

Bastien734 — Thu, 13 Feb 2025 19:19:57 GMT

Bonjour,

Je vous confirme que la portabilité a été effectuée.

Je vous en remercie.

Re: Re : Coordonnés

Anthony_d — Fri, 14 Feb 2025 10:42:53 GMT

Bonjour @Bastien734 ,

Je prends connaissance de votre retour à l'instant et suis ravi que les choses soient rentrées dans l'ordre à présent.
La communauté reste disponible si vous en exprimez le besoin.
Je vous souhaite pour ma part, une agréable journée.

Anthony