https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Karapass/m-p/3249397#M134932 <P>J'ai fait une déclaration de vol auprès d'Orange.&nbsp; Malgré le PV, Malgré un complément,&nbsp; karapass refuse de m'indemniser. Quelle est la procédure pour faire valoir mes droits ?</P><P>Merci</P> Mon, 10 Feb 2025 17:01:56 GMT Romhem 2025-02-10T17:01:56Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Karapass/m-p/3249397#M134932 <P>J'ai fait une déclaration de vol auprès d'Orange.&nbsp; Malgré le PV, Malgré un complément,&nbsp; karapass refuse de m'indemniser. Quelle est la procédure pour faire valoir mes droits ?</P><P>Merci</P> Mon, 10 Feb 2025 17:01:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Karapass/m-p/3249397#M134932 Romhem 2025-02-10T17:01:56Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Karapass/m-p/3249745#M134958 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20763029">@Romhem</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.😔</P> <P>&nbsp;</P> <P>Votre déclaration est gérée par Karapass , nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur leur décision et j'en suis navré.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à les relancer par mail&nbsp;sur 👉<STRONG>lassurance.orange@karapass.eu</STRONG>&nbsp;pour une prise en charge de votre demande.</P> <P><BR /></P> <P>J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires. ☺️</P> <P><BR /></P> <P>N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres points à aborder.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée. 🌤️<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Yoan</P> <P><BR /><BR /></P> Tue, 11 Feb 2025 10:47:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Karapass/m-p/3249745#M134958 Yoan_C 2025-02-11T10:47:35Z