sujet Re: Portabilités de ligne dans offres mobile Orange et options

Portabilités de ligne

Marceletmomo — Tue, 11 Feb 2025 20:42:06 GMT

Bonjour

je devais avoir la portabilités de 2 téléphones le 06/02/25, de Bouygues vers Orange mais a ce jour toujours rien et on me balade de date en date, on me dit d’être patient mais ma patience a des limites.soit disant qu’on a placé mon dossier en haut de la pile pour être servi au plus vite mais je ne sais pas ce qui est rapide chez Orange,à part faire signer des nouveaux contrats .De plus j’ai signé une offre professionnelle pour ne pas avoir de problème…

Et que dire quand en plus je n’ai plus de ligne fixe Orange .

moi je dis BRAVO, et en plus vous êtes élu meilleur service 2025 !!!!

Re: Portabilités de ligne

johann — Wed, 12 Feb 2025 09:12:33 GMT

Salut @Marceletmomo

Concernent les portabilités, apparemment il y a actuellement un petit souci .

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Portabilit%C3%A9-en-attente-num%C3%A9ro-inaccessible/m-p/3245578/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufE02UDVVRjZOVjgwR0hIfDMyNDU1Nzh8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M134698

Re : Portabilités de ligne

FatimaB — Wed, 12 Feb 2025 11:12:28 GMT

Bonjour @Marceletmomo,

Je suis Fatima, conseillère Orange Professionnel et je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et Siret, le numéro des lignes mobiles ainsi que le numéro de votre ligne), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima

Re : Portabilités de ligne

FatimaB — Thu, 13 Feb 2025 09:42:33 GMT

Bonjour @Marceletmomo,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à ma sollicitation.

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Dans l'attente de votre retour.

Fatima