sujet Transférer esim iphone dans offres mobile Orange et options

Transférer esim iphone

sylvain291 — Fri, 14 Feb 2025 15:40:53 GMT

il y a une semaine, mon iPhone HS est passé en assurance, ils me l’ont donc échangé avec un nouvel iPhone. Quelle est la procédure à faire pour transférer ma esim ?

Re : Transférer esim iphone

Jeremy — Fri, 14 Feb 2025 16:10:41 GMT

Bonjour @sylvain291

Si vous disposez dans votre ancien iPhone, vous pouvez effectuer le transfert d'eSim vers eSim depuis votre espace client (rubrique mobile).

Dans le cas où l'ancien téléphone n'est plus accessible, je vous invite à procéder à un renouvellement vers une carte SIM physique depuis votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange.
Vous pourrez dans un second temps, effectuer le transfert vers une eSim depuis votre espace client (rubrique mobile).

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Jey

Re : Transférer esim iphone

G-rom — Mon, 17 Feb 2025 18:19:12 GMT

Bonjour @sylvain291

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom