sujet Re: Compte pirate dans offres mobile Orange et options

Compte pirate

Dom19562 — Mon, 17 Feb 2025 16:50:32 GMT

Mon compte à ete pirate ils ont acheté 5 jeux multimédias à 50e. Impossible d avoir BOKU quels conseils me donnez vous. Merci pour la reponse

Re: Compte pirate

Rgr623 — Tue, 18 Feb 2025 08:23:05 GMT

Bonjour @Dom19562

C'est pas rien 250 euros !

Pour contacter le service client Boku (partenaire technique de PlayStation) : au 09 75 18 02 35 du lundi au vendredi de 9H00 à 17H.

Ou envoyer une demande :

https://boku.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée.

Re: Compte pirate

Dom19562 — Tue, 18 Feb 2025 09:38:35 GMT

Bonjour

Le numero ne répond pas j ai laissé un message. J ai envoyé un mail mais ils répondent en anglais que je comprends pas . Est-ce que je dois aller porter plainte? Je suis à la retraite et j ai pas les moyens de payer 250 euros

Merci pour votre réponse

Re: Compte pirate

Rgr623 — Tue, 18 Feb 2025 18:15:46 GMT

Bonsoir @Dom19562

Pour le mail écrit en anglais, il existe des outils de traduction anglais ---> français.

Un par exemple :

https://www.deepl.com/fr/translator

Bonne soirée.

Re: Compte pirate

Dom19562 — Wed, 19 Feb 2025 17:40:26 GMT

Merci

Bonne soirée