sujet Re : Conseiller boutique ignoble dans offres mobile Orange et options

Conseiller boutique ignoble

Fred444 — Thu, 27 Feb 2025 13:26:01 GMT

Bonjour. Suite a mon passage dans une boutique Orange . Le conseiller ignoble,je souhaite changer de forfait et portable. Il me dit oui j'ai votre portable ,il revient, non je ne les plus . J'en prends un autre , résultats aucune remise que pour les nouveaux clients. Passage en caisse le prix avait triplé de valeur . C'est une honte je me rétracte et je pars de chez Orange.

Re : Conseiller boutique ignoble

Thomas_S — Thu, 27 Feb 2025 13:35:33 GMT

Bonjour Fred444,

Je vous présente mes excuses concernant cette mauvaise expérience en agence 😔

Je vous propose, si vous souhaitez, de faire le point sur votre offre et pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

Re : Conseiller boutique ignoble

Thomas_S — Fri, 28 Feb 2025 13:39:39 GMT

Bonjour @Fred444

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez faire le point sur votre offre, je reste à votre écoute 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end👋

Thomas

Re: Re : Conseiller boutique ignoble

Fred444 — Fri, 28 Feb 2025 13:52:49 GMT

Vous pouvez me rappeler en fin de journée.

Re: Re : Conseiller boutique ignoble

Thomas_S — Fri, 28 Feb 2025 14:24:34 GMT

@Fred444,

Je viens de voir que nos messages se sont croisés, j'ai pris connaissance de la situation et je suis navré que vous pensiez à nous quitter 😔

Je vous confirme que vous avez la possibilité de bénéficier d'un meilleur tarif sur le prix d'un nouveau mobile en passant, par exemple sur une offre 200Go ou 300Go, n'hésitez pas à me communiquer le mobile que vous souhaiteriez acquérir, nous pourrons faire le point ensemble 😊

Thomas

Re: Re : Conseiller boutique ignoble

Fred444 — Fri, 28 Feb 2025 17:28:42 GMT

Après tout dépend de ce que je peux avoir ,tout en renvoyant votre téléphone,et avoir un téléphone plus perfectionné, même si le forfait me coûte 45,99 euros mensuel,

Re: Re : Conseiller boutique ignoble

Thomas_S — Fri, 28 Feb 2025 17:41:48 GMT

@Fred444

Je comprends, toutefois, afin de vous proposer un mobile, j'ai besoin d'en savoir plus sur vos besoins 😊

Concernant l'achat du SAMSUNG A16, je ne pourrai malheureusement pas revenir dessus, je regrette 😕

Vous avez payé ce mobile via un étalement du paiement c'est bien ça ?

Thomas

Re: Re : Conseiller boutique ignoble

Fred444 — Fri, 28 Feb 2025 18:48:35 GMT

Oui c'est ça en plus il est bloqué, donc ce n'est pas grave je vais le rembourser, intégralement,et je pars .

Re: Re : Conseiller boutique ignoble

Fred444 — Fri, 28 Feb 2025 19:21:33 GMT

Demain j'ai rendez-vous chez un autre opérateur a 11h , je vais voir comment procéder,pour quitter très vite Orange,par contre je ne vais pas manquer de faire une belle publicité a Orange étant chauffeur de taxi, dans une grande ville , je ne vais pas me gêner, vu qu''orange ne souhaite rien faire ,ah si en boutique vendre des verres trempée des assurances,des coques pas de soucis pour le reste zéro. je n'aime pas qu'on me prenne pour un abruti,je suis franc et transparent, l'honnêteté paye toujours. Donc votre portable je vais voir avec l'opérateur en question,et si c'est bon adieu Orange