sujet Re : portable neuf cassé dans offres mobile Orange et options

portable neuf cassé

petitprince — Thu, 08 Jan 2015 18:18:43 GMT

Bonjour, j'ai acheté un androïde orange Rono 0700 depuis 1 mois, Sans que je sache pourquoi ni comment, j'ai perdu le bouton marche/arret. A la boutique orange Draguignan VAR, la commerciale qui m'a vendu le portable ne veut rien savoir, elle dit que ce n'est pas de son ressort et m'a diriger vers l'assurance souscrite. Mais l'assurance déclare qu'il s'agit d'un défaut constructeur et que c'est au niveau de la boutique de régler ce problème. Quelqu'un sait il ce que je dois faire car mon portable me fait défaut.?

Re : portable neuf cassé

strophe — Thu, 08 Jan 2015 21:42:24 GMT

3970 choix 2 ou 3

Re : portable neuf cassé

petitprince — Fri, 09 Jan 2015 05:47:45 GMT

Bonjour, merci pour ta réponse, mais c'est ce que j'ai fait: et j'ai été renvoyé vers l'assurance du portable qui eux m'ont renvoyé vers la boutique orange Draguignan.Je tourne en rond et je ne sais plus quoi faire

Re : portable neuf cassé

strophe — Fri, 09 Jan 2015 09:19:09 GMT

@petitprince
Rappeler l'assurance. La boutique ne peux rien faire. Sinon essayer ce numeros : 06 07 62 64 64 ( service client)

Re : portable neuf cassé

petitprince — Fri, 16 Jan 2015 16:45:14 GMT

Merci pour l'info, je vais suivre ton conseil.

Re : portable neuf cassé

strophe — Fri, 16 Jan 2015 17:06:34 GMT