sujet Re: Impossible de trouver comment résilier multi-SIM dans offres mobile Orange et options

Impossible de trouver comment résilier multi-SIM

Roman0338 — Sun, 20 Apr 2025 07:38:56 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à l'option multi-SIM il y a 8-9 mois et je voudrais résilier.

Mais IMPOSSIBLE de trouver comment...

Je vais sur Votre espace client > Forfait mobile > Offre et options et l'option n'apparaît pas. Pourtant je la paie...

Mes options :

Facture :

Comment faire ?

Merci

Re: Impossible de trouver comment résilier multi-SIM

jyjo29 — Sat, 19 Apr 2025 16:00:31 GMT

Bonjour @Roman0338

????????????

Re: Impossible de trouver comment résilier multi-SIM

Roman0338 — Sat, 19 Apr 2025 16:31:59 GMT

C'est la facture ça

Re: Impossible de trouver comment résilier multi-SIM

Morgane_M — Thu, 24 Apr 2025 08:53:41 GMT

Bonjour @Roman0338,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange. 😊

Avez-vous réussi depuis à résilier l'option Multisim ?

Si ce n'est pas le cas, je vais regarder si je peux le faire de mon côté, pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re: Impossible de trouver comment résilier multi-SIM

Morgane_M — Fri, 25 Apr 2025 09:25:04 GMT

Bonjour @Roman0338,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance. 😊

Je vous souhaite une bonne journée et un excellent week-end.

Morgane 🌸