https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3286213#M136466 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été amené à gérer jusqu'à 10 abonnements Orange (famille nombreuse) et j'ai eu l'occasion d'être agacé, plusieurs fois,&nbsp; par les précautions d'Orange. Depuis, j'ai compris que ces demandes d'Orange étaient une protection contre <STRONG>les usurpations d'identité</STRONG> :</P><P>* Orange se protège</P><P>* mais surtout, protège ces clients : une usurpation d'identité, plus fréquente avec les usages numériques, peut être une galère très couteuse en temps, en argent, en stress ...</P><P><BR />Pour être complet, j'imagine que l'on te demande aussi un RIB à chaque abonnement. Car il me semble, qu'une mandat de prélèvement est&nbsp; associé à chaque abonnement d'où la fourniture d'un RIB. La aussi ce dispositif protège le client : contre une usurpation d'identité mais aussi en offrant la possibilité de bloquer un mandat de prélèvement en cas de difficultés avec l'opérateur sur un abonnement (ou en cas de résiliation de l'abonnement), sans toucher à ses autre abonnements.</P><P>&nbsp;</P><P>En général, l'ouverture d'un abonnement supplémentaire est d'une urgence relative.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ignore les dispositions prises par les autres opérateurs sur ce sujet, mais aujourd'hui,&nbsp; je comprend les précautions prises par Orange et elles me conviennent. Toute mesure de sécurité a souvent des désagréments mais c'est le prix à payer pour une meilleur sécurité.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Tue, 06 May 2025 08:05:59 GMT walker4208 2025-05-06T08:05:59Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3285970#M136463 <P>Ayant 5 lignes de téléphone portable plus la fibre depuis 15 ans toujours paye ont demande encore un justificatif de domicile et carte identité c'est n'importe quoi de plus ça retarde la livraison</P> Mon, 05 May 2025 14:03:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3285970#M136463 Aziz71 2025-05-05T14:03:50Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3286170#M136465 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20899760">@Aziz71</a>,<BR /><BR />Je vous remercie pour votre confiance.<BR /><BR />Par mesure de sécurité et aussi pour vous protéger vous, il est effectivement utile de verser les justificatifs pour chaque nouveau contrat.<BR /><BR />Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.<BR /><BR />Bonne journée.<BR /><BR />Khalid</P> Tue, 06 May 2025 06:41:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3286170#M136465 Khalid_A 2025-05-06T06:41:23Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3286213#M136466 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été amené à gérer jusqu'à 10 abonnements Orange (famille nombreuse) et j'ai eu l'occasion d'être agacé, plusieurs fois,&nbsp; par les précautions d'Orange. Depuis, j'ai compris que ces demandes d'Orange étaient une protection contre <STRONG>les usurpations d'identité</STRONG> :</P><P>* Orange se protège</P><P>* mais surtout, protège ces clients : une usurpation d'identité, plus fréquente avec les usages numériques, peut être une galère très couteuse en temps, en argent, en stress ...</P><P><BR />Pour être complet, j'imagine que l'on te demande aussi un RIB à chaque abonnement. Car il me semble, qu'une mandat de prélèvement est&nbsp; associé à chaque abonnement d'où la fourniture d'un RIB. La aussi ce dispositif protège le client : contre une usurpation d'identité mais aussi en offrant la possibilité de bloquer un mandat de prélèvement en cas de difficultés avec l'opérateur sur un abonnement (ou en cas de résiliation de l'abonnement), sans toucher à ses autre abonnements.</P><P>&nbsp;</P><P>En général, l'ouverture d'un abonnement supplémentaire est d'une urgence relative.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ignore les dispositions prises par les autres opérateurs sur ce sujet, mais aujourd'hui,&nbsp; je comprend les précautions prises par Orange et elles me conviennent. Toute mesure de sécurité a souvent des désagréments mais c'est le prix à payer pour une meilleur sécurité.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Tue, 06 May 2025 08:05:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/3286213#M136466 walker4208 2025-05-06T08:05:59Z