sujet Re : Documents en attente de traitement dans offres mobile Orange et options

Documents en attente de traitement

Loreilys16 — Mon, 12 May 2025 13:56:42 GMT

Bonjour,

J'aurai besoin d'aide svp

Alors depuis le 06/05/2025

J'ai envoyé les documents demandés pour une ouverture de ligne mobile avec forfait

Et depuis le 5 mai mes documents sont toujours pas traités cela devient long

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance

Re: Documents en attente de traitement

jyjo29 — Mon, 12 May 2025 14:02:23 GMT

Bonjour @Loreilys16

Envoyé le 6 et vous voulez les voir traités le 5................

Info : le traitement demande de 10 à 15 jours.

Re : Documents en attente de traitement

Ludivine_L — Mon, 12 May 2025 14:04:57 GMT

Bonjour @Loreilys16 🤝 ,

Tout d'abord je vous remercie de la confiance que vous nous témoignez en choisissant notre réseau numéro 1 😊 !

Je vous propose mon aide avec plaisir, pourriez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la commande concerné en message privé s'il-vous-plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très belle journée ☀️ .

Ludivine 🌺

Re: Documents en attente de traitement

Ludivine_L — Tue, 13 May 2025 08:14:32 GMT

Bonjour @Loreilys16,

Je fais suite à nos échanges en message privé.

Je suis triste de lire que vous souhaitez nous quitter 😞 .

Sachez que vous serez toujours le bienvenu, aujourd'hui, comme demain .

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une très belle journée ☀️.

Ludivine 🌺