sujet Re : Commande toujours pas validée i dans offres mobile Orange et options

Commande toujours pas validée i

Romain144 — Thu, 05 Jun 2025 10:24:06 GMT

Bonjour à tous, j’ai effectué une souscription pour l’ouverture d’une nouvelle ligne hier (forfait + mobile) en ligne avec un conseiller. La date de livraison est prévue le 10 juin, ce matin je demande à un conseiller si le délai allait être respectée car je pars en vacances le 13 juin et il me dit que ma commande n’est toujours pas validée. À la vue des commentaires de personnes disant attendre des jours voir semaines avant que leur commande soit traitée je commence à m’inquiéter. Quelqu’un peut-il m’éclairer sur la situation svp?

merci

Re : Commande toujours pas validée i

Safia_A — Fri, 06 Jun 2025 06:32:24 GMT

Bonjour @Romain144,

Je vous remercie d'avoir souscrit à nos offres internet et mobile. Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : Commande toujours pas validée i

Safia_A — Fri, 06 Jun 2025 09:30:39 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées, @Romain144.

Je reviens vers vous en message privé.

Safia