sujet Re : Pass USA/CANADA impossible de souscrire dans offres mobile Orange et options

Pass USA/CANADA impossible de souscrire

e_cheramy — Thu, 05 Jun 2025 20:35:27 GMT

Bonjour,

Après avoir regardé les réponses sur les différents échange du forum, je n'ai toujours pas trouvé de solution pour souscrire au pass étranger USA/CANADA. J'ai essayé via l'appli mobile, et je n'ai pas de box.

Comme tant d'autres, le message suivant apparaît : Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement.

Re : Pass USA/CANADA impossible de souscrire

Magali_ — Fri, 06 Jun 2025 09:38:07 GMT

Bonjour @e_cheramy,

Quand vous avez essayé la souscription, vous étiez connecté au réseau mobile ou bien sous couverture d'un accès wifi ? Si c'était ce dernier, je vous invite à tester en le désactivant temporairement et donc en étant connecté en 4 ou 5G.

Mais sinon je peux également le faire pour vous, dans ce cas, communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de mobile) ainsi que votre date de départ en voyage, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ☀️

Magali

Re : Pass USA/CANADA impossible de souscrire

Maeva_M — Sat, 07 Jun 2025 11:48:47 GMT

Bonjour @e_cheramy,

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées afin que l'on puisse vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée. Mae