sujet Re : Option 5+ non disponible avec forfait e-SIM Apple Watch dans offres mobile Orange et options

Option 5+ non disponible avec forfait e-SIM Apple Watch

Sada1986 — Fri, 06 Jun 2025 22:48:08 GMT

Bonjour à tous,

je possède un forfait Open Max 170go 5G

je voudrais souscrire à l’option 5G+ qui est désormais disponible aux terminaux iOS.

sauf que apparemment pour les utilisateurs ayant une e-SIM Apple Watch cette option n’est pas possible ?

je voulais savoir quel était la raison de ce problème de plus savoir quand est-ce que les utilisateurs de e-SIM Watch pourront bénéficier de cette 5G +.

Cordialement.

Re: Option 5+ non disponible avec forfait e-SIM Apple Watch

johann — Sat, 07 Jun 2025 07:31:59 GMT

Salut @Sada1986

Le 3900 pourrait être ton ami à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

Re : Option 5+ non disponible avec forfait e-SIM Apple Watch

ManonB_ — Tue, 10 Jun 2025 15:14:38 GMT

Bonjour @Sada1986,

Le déploiement de la 5G+ est en cours. Pour en bénéficier, plusieurs conditions doivent être remplies, et avoir un mobile compatible ne suffit pas toujours.

Rassurez-vous dès que votre ligne remplira toutes ces conditions, vous aurez un message dans votre espace client ou sur l’application Orange et moi, vous invitant à activer la 5G+.

Je vous conseille donc de vérifier régulièrement votre espace client afin de ne pas manquer cette information.😉

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle fin de journée.

Manon