sujet Re: Option Pass voyage dans offres mobile Orange et options

Option Pass voyage

Alex0509 — Sun, 15 Jun 2025 15:05:04 GMT

Bonjour,

je souhaite activer l’offre voyage US à 29,99€ mais on me demande de me connecter sur mon compte alors que je suis déjà sur ce dernier via l’appli.

il me renvoie à mon compte et je reste coincée..

Merci d’avance pour votre aide.

[Edit : merci @Alex0509 de ne pas écrire en gras]

Re: Option Pass voyage

jyjo29 — Sun, 15 Jun 2025 14:53:48 GMT

Bonjour @Alex0509

Si l'appli (Orange et moi ?? ) bug passez par : https://boutique.orange.fr/options/pass-usa-canada

Sur PC

Re: Option Pass voyage

Alex0509 — Sun, 15 Jun 2025 16:26:53 GMT

Bonjour,

je suis passée via l’appli et via le site (mon pc est Hs) et le pb persiste.

je contacterai le service client demain pour la mettre en place avec eux directement.

merci!

Re: Option Pass voyage

Thomas_S — Mon, 16 Jun 2025 08:43:30 GMT

Bonjour @Alex0509,

Si besoin, je suis disponible pour faire le nécessaire. 👌

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées et à me préciser vos dates de séjour en message privé, je serai ravi de vous aider. 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋

Thomas

Re: Option Pass voyage

Thomas_S — Tue, 17 Jun 2025 09:29:56 GMT

Bonjour @Alex0509,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute. 😊

Bonne journée. 👋

Thomas