sujet Re: Re : Problème mail dans offres mobile Orange et options

Changer

Bea764 — Thu, 26 Jun 2025 17:35:35 GMT

Bonjour j étais chez orange mais trop cher partie chez sosh en février moins cher mais incompétent je n arrive pas à les avoir à part 1 robot est ce qu il est possible de revenir chez orange ?

Re: Changer

jyjo29 — Thu, 26 Jun 2025 18:06:35 GMT

Bonjour @Bea764

Pour avoir un conseiller :

Re : Changer

Khalid_A — Fri, 27 Jun 2025 07:44:43 GMT

Bonjour @Bea764,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re : Problème mail

Khalid_A — Fri, 27 Jun 2025 09:45:07 GMT

Je vous remercie pour les informations confiées en privé @Bea764.

La première offre Orange que je peux vous suggérer pour modifier votre abonnement est la formule Livebox fibre, proposée au prix mensuel de 33,99 euros.

Souhaitez-vous en profiter ?

Khalid

Re: Re : Problème mail

Bea764 — Fri, 27 Jun 2025 10:01:41 GMT

Elle comprend quoi?

Re: Re : Problème mail

Khalid_A — Fri, 27 Jun 2025 10:11:14 GMT

Excellente question @Bea764.

Elle comprend internet avec un débit fibre allant jusqu'à 400Mbit/s et la téléphonie fixie illimités vers les fixes.

Khalid

Re: Re : Problème mail

Bea764 — Fri, 27 Jun 2025 15:59:59 GMT

J ai 2 mobiles et internet fixe et j aimerai récupère mon adresse mail qui à disparue soit chez vous ou sosh

Donc j aimerai 1 forfait avec tout regroupe mais plus chez sosh

Re: Re : Problème mail

Magali_ — Fri, 27 Jun 2025 16:27:23 GMT

Il n'existe pas de formule qui regroupe plusieurs abonnements sur une seule et même facture, par contre si vous détenez plusieurs contrats Orange, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels.

Les tarifs seront supérieurs à vos offres Sosh. Je vous propose par exemple des forfaits 2h 20Go par mois à 14,99 € par mois.

Concernant l'adresse mail "disparue", n'hésitez pas à me la communiquer en message privé pour que je puisse mieux vous répondre.

Magali

Re: Changer

Cecile_M — Fri, 04 Jul 2025 09:01:27 GMT

Bonjour @Bea764,

Je vous remercie pour votre retour en message privé et suis ravie que suite à nos actions, vos difficultés soient, à présent, résolues.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile