sujet Problème activation esim dans offres mobile Orange et options

Problème activation esim

BENJU — Sat, 05 Jul 2025 10:30:02 GMT

Bonjour,

J'ai malencontreusement supprimé le message reçu par orange pour activer mon esim. Le problème est deque la portabilité est prévu aujourd'hui et que je n'ai plus accès à mon téléphone hormis via internet. Comment faire pour activer mon esim désormais ?

Re : Problème activation esim

JaziaA — Mon, 07 Jul 2025 06:27:41 GMT

Bonjour @BENJU

Je prends connaissance de votre message et suis navrée pour le désagrément rencontré.

Avez-vous pu activer votre eSIM ?

Jazz

Re : Problème activation esim

JaziaA — Tue, 08 Jul 2025 07:39:57 GMT

Bonjour @BENJU,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée 🌞

Jazz

Re: Re : Problème activation esim

BENJU — Tue, 08 Jul 2025 07:41:23 GMT

Bonjour,

Oui c'est tout bon, j'ai dû me déplacer en boutique orange et on m'a donné un sim physique.

Merci

Re: Re : Problème activation esim

JaziaA — Tue, 08 Jul 2025 08:02:56 GMT

Super, j'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible pour toutes autres questions.

Très bonne journée 🌞

Jazz