https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9gler-avec-sa-carte-AMEX/m-p/3310087#M138124 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ma carte AMEX est valable jusqu'en 2027, je suis prélevé de mes factures Orange depuis de années. Fin juin 2025 Orange prétend qu'il y a eu un incident lors du paiement : C'est Faux car AMEX me confirme (par ecrit) qu'Orange a bien tenté une opération le 25 juin 2025 mais n'a pas été jusqu'au bout.<BR />En revanche ma carte fonctionne parfaitement avec tous les autres commerçants ; aussi bien ligne que physiquement.</P><P>Il semblerait qu'Orange ne respecte pas ses engagement. Car ils doivent accepter les AMEX de ses clients jusqu’à l'expiration de leur carte.</P><P>Pourquoi Orange agit de la sorte ?</P><P>&nbsp;</P><P>Qui pourrait m'aider ?</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2698.jpg" style="width: 566px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/112485iDC89E0F3A3E394AE/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2698.jpg" alt="IMG_2698.jpg" /></span></P> Thu, 17 Jul 2025 14:10:18 GMT Tonio691 2025-07-17T14:10:18Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9gler-avec-sa-carte-AMEX/m-p/3310087#M138124 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ma carte AMEX est valable jusqu'en 2027, je suis prélevé de mes factures Orange depuis de années. Fin juin 2025 Orange prétend qu'il y a eu un incident lors du paiement : C'est Faux car AMEX me confirme (par ecrit) qu'Orange a bien tenté une opération le 25 juin 2025 mais n'a pas été jusqu'au bout.<BR />En revanche ma carte fonctionne parfaitement avec tous les autres commerçants ; aussi bien ligne que physiquement.</P><P>Il semblerait qu'Orange ne respecte pas ses engagement. Car ils doivent accepter les AMEX de ses clients jusqu’à l'expiration de leur carte.</P><P>Pourquoi Orange agit de la sorte ?</P><P>&nbsp;</P><P>Qui pourrait m'aider ?</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2698.jpg" style="width: 566px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/112485iDC89E0F3A3E394AE/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2698.jpg" alt="IMG_2698.jpg" /></span></P> Thu, 17 Jul 2025 14:10:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9gler-avec-sa-carte-AMEX/m-p/3310087#M138124 Tonio691 2025-07-17T14:10:18Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9gler-avec-sa-carte-AMEX/m-p/3310089#M138125 <P>Salut&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14198775">@Tonio691</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Un fil ou il est question d'un souci similaire :</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Paiement-automatique-amex-plus-possible/td-p/3077160" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Paiement-automatique-amex-plus-possible/td-p/3077160</A></P> Thu, 17 Jul 2025 14:09:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9gler-avec-sa-carte-AMEX/m-p/3310089#M138125 johann 2025-07-17T14:09:02Z