sujet Re : Autorisation en cours dans offres mobile Orange et options

Autorisation en cours

Flo2935 — Mon, 21 Jul 2025 22:17:22 GMT

Bonjour,

Impossible d’activer les données cellulaires de mon fils, nous sommes en Angleterre.
j’ai fait la modification de son forfait en fin de semaine dernière il met toujours “autorisation en cours”.
comment puis-je le débloquer?

Re: Autorisation en cours

jyjo29 — Tue, 22 Jul 2025 02:35:40 GMT

Bonjour @Flo2935

Le changement de forfait entraine la suspension de " communiquer depuis l'étranger "

Le rétablissement est de deux à cinq jours.

Re : Autorisation en cours

PhilippeG — Tue, 22 Jul 2025 07:49:59 GMT

Bonjour @Flo2935,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre fils (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : Autorisation en cours

PhilippeG — Wed, 23 Jul 2025 08:24:17 GMT

Bonjour @Flo2935,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

PhilippeG