sujet Re: résiliation assurance mobile dans offres mobile Orange et options

résiliation assurance mobile

dorele — Sat, 09 Aug 2025 06:43:33 GMT

Bonjour,

je souhaite résilier mon assurance mobile souscrit chez Orange mais géré par CFCA , je suis encore dans le délai de renonciation des 30 jours suite au changement de mobile du 2G en 4G le 7/8/2025 , je souhaite savoir si (votre référence suivi d'un numéro à 9 chiffres ) indiquée sur le courrier votre souscription est suffisante ou non pour ma lettre de résiliation.

Merci à vous de vos réponses

Dorele

Re: résiliation assurance mobile

jyjo29 — Sat, 09 Aug 2025 07:15:30 GMT

Bonjour @dorele

C'est par ici : https://assistance.orange.fr/article/option-assurance-mobile-resilier_799791

Re: résiliation assurance mobile

dorele — Sat, 09 Aug 2025 08:11:01 GMT

rebonjour,

Merci à vous d'être intervenu, le connais le site que vous me proposé mais il et vous même vous ne répondons pas à ma question.

courtoisement

DORELE

Re: résiliation assurance mobile

jyjo29 — Sat, 09 Aug 2025 08:18:42 GMT

@dorele

Pour votre info je suis simple client comme vous !

Je ne peux donc pas être plus explicite.

Re: résiliation assurance mobile

johann — Sat, 09 Aug 2025 08:30:38 GMT

Salut @dorele

En cas de souci tu peux prendre contact via l'adresse qui figure ici .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Assurance-mobile-CFCA/m-p/3078288

Re: résiliation assurance mobile

dorele — Sat, 09 Aug 2025 08:56:17 GMT

bonjour JYJO29,

Aucun problème, merci à vous d'avoir essayer de trouver une solution

Cordialement

DORELE

Re: résiliation assurance mobile

ChloéAM — Sat, 09 Aug 2025 09:05:29 GMT

Bonjour dorele et merci johann

je vois que vous rencontrez des difficultés pour la résiliation de votre contrat !

Je vous propose d'envoyer un mail à l'adresse relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo dans l'objet pour que nos services fassent un point sur votre dossier.

Cordialement,

Chloé - Assurance Mobile Orange Store